Commande & Livraison

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Délai de livraison

Un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour une livraison en Suisse est à prévoir lors de votre commande.

Adresse

Vous pouvez choisir des adresses de livraison et de facturation différentes.

Coût

Le tarif de livraison est de CHF 12.- pour les commandes n'excédant pas 30kg. À partir de 30kg, le tarif est calculé sur la base du poids et de la taille des colis.

Suivi

Vous pouvez composer le 0840 840 900 (8h-12h / 13h-17h30) pour connaître l'état d'avancement de votre commande.

Vous changez d'avis?

Les produits non ouverts et en parfait état (opercule intact) sont échangeables ou font l'objet d'une note de crédit dans les 30 jours qui suivent votre commande, sur simple présentation de votre preuve d'achat.

Un défaut sur un article?

Une fois ouverte, vous bénéficiez d'un délai de 10 jours pour nous communiquer une anomalie technique sur la référence livrée.

Comment retourner les produits?

Auprès de votre boutique Akyado la plus proche. Ou par poste: Akyado Deep Services SA; Route du Tatrel 39; 1617 Remaufens